FAQ

1. Pourquoi est-il mieux de réserver un transfer avec nous qu'avec un taxi?

Adriaticshuttle offre un service de transfert àprix fixe, il est beaucoup moins cher et plus confortable que le taxi local et il vous fait gagner su temps. Vous savez en avance combien ça va vous coûter et en plus, le prix ne dépend pas de la demande saisonnière accrue pour le transport de taxi.

2. Qu'est-ce que le transfert inclut?

Le transfert porte-à-porte, la connexion WiFi gratuite, une tablette, l'eau gratuite, les bagages, les appels gratuits vers n'importe où en Croatie, l'aide de chauffeur.

3. Offrez-vous des rabais?

Chaque fois que vous réservez un transfert aller-retour, on vous offre 10% de réduction sur le retour.

4. How do i know my debit or credit card details are safe?

Toutes les pages qui vous obligent de saisir vos informations personnelles sont sécurisées en utilisant SSL encryption. Lorsque vous saisissez vos données, vous serez transférés à la page de paiement sécurisé de T-com où vous effectuerez le paiement. On ne voit jamais les détails de votre carte de crédit et les données ne sont pas stockés en aucune façon sur notre site web.

5. Peux-je réserver par téléphone?

Oui, vous pouvez réserver par téléphone en appelant +385 98 668 634, on est disponible sur Whatsapp , ou si vous préférez par courriel adriaticshuttle@gmail.com.

6. Peux-je payer le chauffer en espèces?

Oui, vous pouvez payer le chauffeur directement.

7. Faut-il payer un supplément si le chauffeur doit nous attendre en raison de vol en retard?

Si votre vol est en retard, le chauffeur sera informé et il vous attendra gratuitement. Nous tenons compte de tous les vols, vous ne devez pas vous inquéter.

8. Votre service, est-il disponible en tout temps?

Oui, c'est un service de 24 heures par jour.

9. Parle-t-on anglais?

Oui, tous nos chauffeurs parlent parfaitement anglais de sorte que vous pouvez communiquer avec eux sans problème. Certains d'entre eux parlent italien et allemand.

10. Votre véhicule, dispose-t-il de WiFi?

Tous les véhicules sont équipés des bouteilles d'eau, du WiFi gratuit et une tablette afin que vous puissiez vérifier votre courriel pendant le trajet.

11. Comment peux-je trouver mon transfert?

Notre chauffeur viendra vous chercher au lieu de départ souhaité. Si le transfert inclut l'aéroport, le ferry etc., le chauffeur vous attend à la sortie arrivées avec votre nom écrit sur la tablette.

12. Je voyage avec mes enfants. Offrez-vous des sièges d'enfants?

Oui, nous disposons des sièges d'enfants et des sièges d'appoint. S'il vous plaît, n'oubliez pas de nous informer en avance zpar courriel ou au cours de la réservation.

13. Est-il bon mon chauffeur?

Tous nos chauffeurs sont des professionnels avec beaucoup d'expérience en transfert de passagers.

14. Est'ce que le prix inclut le pourboire?

C'est votre choix de donner un pourboire.

15. Est-il permis de fumer dans le véhicule?

Il.n' est pas permis de fumer dans le véhicule, mais si vous êtes fumeur, on peut s'arrêter quelques minutes pendant le trajet qui dure plus de 60 minutes.

16. Peut-je annuler ma réservation?

Vous pouvez annuler gratuitement jusqu'à 24 heures avant le transfert

17. Quelles sont les restrictions sur les bagages?

Notre politique sur les bagages est presque pareille à la politique aérienne. Pour chaque passager, un baggage controlé et des bagages à main. Si vous avez des excédents de bagages, veuillez nous envoyer un courriel en avance.

18. Est-il permis d'avoir les animaux dans le véhicule?

Il eSt permis d'avoir les petits animaux.