FAQ

1. Warum ist es besser über uns statt über normalem taxi den transfer zu buchen?

Adriaticshuttle.com bietet transfers zu festen preisen(billiger als taxis und komfortabler). Ihr tranfer ist fix und hängt bei uns nicht von den erhöhten saisonpreisen ab.

2. Was ist in dem transferpreis inbegriffen?

Transfer von ihrem startpunkt bis zum gewünschten ziel(kostenloser internetzugang, konstenlose tabletnutzung, kostenloses trinkwasser, kostenlose anrufe für kroatien-mobil oder festnetz, bei allen problemen und fragen steht ihnen der fahrer zur verfügung.

3. Gibt es preisnachlasse?

Nach jeder transferbuchung bekommen sie von uns einen 10% preisnachlass für rückfahrten.

4. Wie kann ich sicher sein, dass meine daten geschützt sind?

Alle buchungslinks wo ihre persönlichen daten gefordert werden, sind über die ssl-enkription versichert. Danach werden sie auf die sichere t-com seite weitergeleitet, wo sie die zahlung abschliessen. Wir können ihre kreditkartendetails nicht sehen und die werden nirgends bei uns festgehalten.

5. Kann ich die buchung auch per telefon abschliessen?

Ja, sie können auch per telefon buchen, auf die +385 98 667 634, wir sind auch per whatsapp sowie über unsere e-mailadresse adriaticshuttle@gmail.com

6. Kann ich auch direkt beim fahrer bezahlen?

Ja, sie können auch direkt beim fahrer bar bezahlen.

7. Muss ich wegen möglicher flugverspätung beim fahrer zuzahlen?

Im falle einer flugverspätung bekommt der fahrer die information und wartet kostenlos auf sie. Wir beobachten immer alle flüge unserer kunden; daher kein grund zur sorge.

8. Steht ihr kundenservice jederzeit zur verfügung?

Wir haben einen 24 stunden-service, der jederzeit zur verfügung steht.

9. Spricht mein fahrer englisch?

All unsere fahrer sprechen englisch ausgezeichnet, manche von ihnen sprechen auch italienisch und deutsch zusätzlich.

10. Haben ihre verkehrsmittel auch wifizugang?

Jedes unserer fahrzeuge stellt kostenloses trinkwasser, wifi und tabletnutzung zur verfügung. Sie können ihre e-mails checken, internet nutzen oder auch spiele spielen.

11. Wie finde ich nach der ankunft meinen transferstartpunkt?

Unser fahrer wird sie an dem ausgemachten startpunkt abholen. Im falle, dass es sich um den flughafen, den fährenhafen handelt, wartet der fahrer beim ausgang mit dem namenschild auf sie.

12. Ich reise an mit kindern. Haben sie genug platz im fahrzeug?

Wir bieten kindersitze sowie kinderbooster an. Sagen sie uns bitte vorher bescheid(über die buchungsseite oder per e-mail).

13. Wie gut ist mein fahrer?

All unsere fahrer haben eine langjährige professionelle transportservice-erfahrung.

14. Ist das trinkgeld für den fahrer im preis inbegriffen?

Sie können über das trinkgeld frei entscheiden.

15. Ist das rauchen im verkehrsmittel gestattet?

Das rauchen im fahrzeug ist nicht gestattet, aber bei transfers länger als 60 minuten machen wir gerne einen 5 minuten stopp für sie.

16. Kann ich meine reservation stornieren?

Sie können ihren transfer 48 stunden vor dem transfer absagen.

17. Wie ist es mit der gepäckbeschränkung?

Unsere gepäckregelung ähnelt der flughafenregelung. Ein grosses gepäck sowie handgepäck(zwei st.) Sind pro passagier erlaubt. Wenn sie mehr gepäck mitnehmen, sagen sie uns bitte per e-mail bescheid.

18. Sind haustiere während dem transfer gestattet?

Nur kleine tiere sind gestattet.